换了手机、重装应用、或 Premium 突然变回免费版——这些场景都靠「恢复购买（Restore purchase）」解决。
标准恢复步骤
- 新设备上安装 Drops，用与购买时相同的账号方式登录（Apple ID / Google / Facebook / 邮箱）。
- 确认手机本身的商店账号（Apple ID 或 Google Play 账号）也是当初付款的那个。
- 进入 资料（Profile）→ 设置 → 点「Restore purchase（恢复购买）」。
- iOS 端会弹出 Apple ID 密码确认，务必输入正确——这是官方说明里最常见的失败点。
恢复失败的排查
- 装错应用：官方有主应用与语言专属版多个应用，购买记录绑定具体应用——翻出收据核对上面的应用名与 logo，在同一个应用里做恢复。
- 账号不一致：先退出 Drops 账号重登，再试恢复。
- 还不行：到官方帮助中心提交请求，附上购买收据、登录邮箱与截图。
换机迁移的完整清单
恢复购买只搬「付费状态」。学习进度要靠登录同一 Drops 账号同步（见「登录方式与多设备」），收藏与跳过记录也在账号里。三者齐了才算完整搬家：登录账号 → 恢复购买 → 检查连胜与词库都在。